Gizlilik Politikası

Veri sorumlusu ve iletişim

Bu politika kapsamında veri sorumlusu English with Uğur'dur.

Toplanan kişisel veriler

Kullandığınız hizmete göre aşağıdaki bilgiler işlenebilir:

• Öğrenci ve veli/vasi adı, yaş veya doğum tarihi ve iletişim bilgileri
• İlgilenilen program, uygun gün-saat tercihleri ve başvuru notları
• Seviye tespit sınavı cevapları, puanı, önerilen seviye ve eğitim gelişim kayıtları
• Ders, devam, ödev, speaking görevi ve EWU LMS kullanım bilgileri
• Ödeme yöntemi, işlem ve fatura bilgileri; kart bilgileri English with Uğur tarafından saklanmaz
• IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi gibi işlem güvenliği kayıtları
• Onay verilmişse sayfa/olay adresi, zamanı, adı, Meta tarayıcı ve reklam tıklaması tanımlayıcıları ile ölçüm tercihi
• E-posta bülteni tercihi, onay metni/sürümü, onay zamanı, doğrulama ve abonelikten çıkma kayıtları
• Yalnızca izin verilmesi hâlinde fotoğraf, video veya ses kayıtları

Verilerin kullanılma amaçları

• Ön kayıt ve tanışma dersi taleplerine dönüş yapmak
• Yaş ve seviyeye uygun programı belirlemek
• Dersleri, atölyeleri ve LMS çalışmalarını planlamak ve takip etmek
• Ödeme, faturalandırma, iptal ve iade süreçlerini yürütmek
• Veli bilgilendirmesi ve öğrenci güvenliğini sağlamak
• Teknik güvenliği korumak ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Ayrı onay verilmişse site ve reklam performansını ölçmek
• Ayrı onay verilmişse duyuru ve kampanya iletişimi yapmak

Toplama yöntemleri ve hukuki sebepler

Veriler; web formları, seviye sınavları, telefon ve WhatsApp görüşmeleri, yüz yüze kayıt belgeleri, ödeme işlemleri ve EWU LMS kullanımı sırasında toplanabilir.

İşleme faaliyetleri; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat ve gerekli durumlarda açık rıza hukuki sebeplerine dayanır.

Verilerin paylaşılması

Veriler yalnızca amaçla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde; ödeme kuruluşları ve bankalar, barındırma ve teknik hizmet sağlayıcıları, muhasebe/hukuk hizmeti sağlayıcıları, mesajlaşma ve e-posta gönderim altyapıları, onay verilmişse Google ve Meta ölçüm hizmetleri ile yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.

Ödeme için iyzico sayfasına geçtiğinizde kart verileri ilgili ödeme kuruluşunun güvenli altyapısında işlenir. E-posta bültenine abone olursanız adresiniz doğrulama ve gönderim amacıyla yapılandırılmış e-posta hizmet sağlayıcısına aktarılabilir. Meta'ya gönderilen yetişkin iletişim bilgileri sunucuda SHA-256 ile özetlenir; çocuğa ait ad, yaş ve sınav verileri ölçüm amacıyla gönderilmez.

Saklama ve güvenlik

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yetkisiz erişimi önlemek için erişim sınırlandırma, güvenli bağlantı, yedekleme ve kayıt izleme gibi makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Çocukların gizliliği

Çocuklara ait veriler yalnızca eğitim hizmetinin yürütülmesi, güvenlik, gelişim takibi ve veli iletişimi için gerekli kapsamda işlenir. Fotoğraf, video, pazarlama iletişimi ve benzeri tercihe bağlı işlemler için veli/vasi onayı aranır.

Haklarınız ve başvuru

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme veya yok etme isteme, aktarılan tarafları öğrenme ve mevzuattaki diğer haklarınızı kullanabilirsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi doğrulamaya imkân veren bilgilerle info@englishwithugur.com adresine veya kurum adresine iletebilirsiniz. Ayrıntılar için KVKK Aydınlatma Metni'ni inceleyin.